Datenschutz

Diese Richtlinien erklären, wie die IMOOPTIK Group s. r. o. Ihre personenbezogenen Daten bei Besuch der Website imooptik.sk und bei Nutzung der Leistungen unserer Augenoptiken verarbeitet und welche Rechte Sie haben. Wir handeln gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem slowakischen Datenschutzgesetz Nr. 18/2018 Z. z.

1. Verantwortlicher

IMOOPTIK Group s. r. o., Rekreačná 580/19, 925 28 Pusté Úľany, Unternehmens-ID: 56553510, Steuer-ID: 2122354399, MwSt.-ID: SK2122354399.

Kontakt für Datenschutzfragen: office@imooptik.sk

2. Welche Daten wir verarbeiten und warum

Kontaktformular auf der Website – Name, E-Mail und Nachricht, damit wir Ihnen antworten können. Rechtsgrundlage: Ihre Anfrage und unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) und f) DSGVO).

Online-Terminreservierung – Name, Telefon, E-Mail sowie gewählter Termin und Optik, um Ihre Reservierung zu bestätigen und per SMS/E-Mail zu erinnern. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und Maßnahmen vor Vertragsschluss (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO).

Sehtest, Kontaktlinsenanpassung und Brillenanfertigung – Identifikations- und Kontaktdaten sowie Sehwerte (Dioptrien, Messergebnisse einschließlich biometrischer DNEye®-Messung). Sehwerte gelten als Gesundheitsdaten und werden besonders geschützt. Rechtsgrundlage: Erbringung von Gesundheitsleistungen und Herstellung von Medizinprodukten (Art. 6 Abs. 1 lit. b) und c) sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h) DSGVO).

Kauf, Reklamationen und Buchhaltung – Daten, die für Rechnungsstellung, Reklamationsbearbeitung und gesetzliche Pflichten erforderlich sind. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) und c) DSGVO).

Krankenkassenbeiträge – Daten zur Beantragung von Zuschüssen (z.B. VšZP, Dôvera, Union). Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und gesetzliche Verpflichtung.

Treue-App – Daten, die Sie bei Registrierung und Einkäufen angeben, um Rabatte und Vorteile des Programms zu erhalten. Rechtsgrundlage: Vertrag über das Treueprogramm (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO).

3. Cookies und Analyse

Die Webseite verwendet notwendige Cookies, die für die Funktion erforderlich sind. Google Analytics-Cookies nutzen wir nur nach Ihrer Zustimmung über die Cookie-Leiste. Diese helfen uns zu verstehen, wie die Webseite genutzt wird, um sie zu verbessern. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit durch Löschen der Cookies im Browser widerrufen; die Cookie-Leiste erscheint dann erneut.

4. Weitergabe von Daten

Daten werden nur im notwendigen Umfang weitergegeben: an den Webhosting- und CMS-Anbieter, den Anbieter des Reservierungssystems, Hersteller von Brillengläsern (nur für die Fertigung erforderliche Parameter), Krankenkassen bei Zuschussanträgen, Buchhaltungs- und Rechtsberater, Anbieter der Treue-App sowie Google (Google Analytics nur mit Zustimmung). Bei Google-Diensten kann eine Datenübermittlung außerhalb der EU auf Basis von Standardvertragsklauseln oder dem EU-US-Datenschutzrahmen erfolgen.

5. Speicherdauer der Daten

Nachrichten über das Kontaktformular werden bis zur Bearbeitung, maximal 1 Jahr, gespeichert. Reservierungsdaten so lange wie zur Erbringung der Dienstleistung nötig. Aufzeichnungen von Sehtests, Brillenanfertigungen und Buchhaltungsunterlagen werden entsprechend gesetzlicher Vorgaben aufbewahrt. Google Analytics-Daten werden 2 Monate gespeichert.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen. Bei Datenverarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung können Sie diese jederzeit widerrufen. Üben Sie Ihre Rechte per E-Mail an office@imooptik.sk oder persönlich in einer unserer Optiken aus.

Sollten Sie der Ansicht sein, dass Ihre Daten nicht korrekt behandelt werden, können Sie eine Beschwerde beim slowakischen Datenschutzamt, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk einreichen.

Diese Richtlinie gilt ab dem 1. November 2026.