Személyes adatok védelme

Ez az irányelv bemutatja, hogyan kezeli az IMOOPTIK Group s. r. o. az Ön személyes adatait az imooptik.sk weboldal látogatásakor és optikáink szolgáltatásainak igénybevételekor, valamint milyen jogai vannak. Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendeletét (GDPR) és a 2018. évi XVIII. törvényt az adatvédelemről betartjuk.

1. Adatkezelő

IMOOPTIK Group s. r. o., Rekreačná 580/19, 925 28 Pusté Úľany, IČO: 56553510, DIČ: 2122354399, IČ DPH: SK2122354399.

Kapcsolat személyes adatokkal kapcsolatos kérdésekben: office@imooptik.sk

2. Milyen adatokat kezelünk és miért

Kapcsolati űrlap a weboldalon – név, e-mail cím és az üzenet tartalma, hogy válaszolni tudjunk Önnek. Jogalap: az Ön kérelme és jogos érdekünk a válaszadásra (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és f) pont).

Online időpontfoglalás – név, telefonszám, e-mail és választott időpont és optika, hogy megerősítsük és emlékeztessük Önt (SMS-ben és e-mailben). Jogalap: szerződés teljesítése és előkészítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).

Látásvizsgálat, kontaktlencse illesztés és szemüveg elkészítése – azonosító és elérhetőségi adatok, valamint látásadatok (dioptria, mérési eredmények, beleértve a DNEye® biometrikus mérést). A látásadatok egészségügyi adatoknak minősülnek, ezért különös gondossággal kezeljük őket. Jogalap: egészségügyi ellátás nyújtása és orvostechnikai eszköz készítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és c) pont, valamint 9. cikk (2) bekezdés h) pont).

Vásárlás, panaszkezelés és könyvelés – a számlázáshoz, panaszkezeléshez és jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges adatok. Jogalap: szerződés teljesítése és jogszabályi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és c) pont).

Egészségbiztosítói támogatások – az igényléshez szükséges adatok (pl. VšZP, Dôvera, Union). Jogalap: szerződés teljesítése és jogszabályi kötelezettség.

Törzsvásárlói alkalmazás – a regisztráció és vásárlások során megadott adatok, hogy kedvezményeket és előnyöket biztosíthassunk. Jogalap: törzsvásárlói szerződés (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).

3. Cookie-k és elemzés

A weboldal működéséhez szükséges cookie-k nélkül nem működne megfelelően. A Google Analytics elemző cookie-k csak az Ön hozzájárulása esetén kerülnek használatra a cookie sávban. Ezek segítenek megérteni a weboldal használatát, hogy fejleszthessük azt. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a cookie-k törlésével a böngészőjében; ekkor a cookie sáv ismét megjelenik.

4. Kinek adjuk át az adatokat

Az adatokat csak a szükséges mértékben adjuk tovább: webtárhely és tartalomkezelő szolgáltatónak, időpontfoglaló rendszer szolgáltatójának, szemüveglencse gyártóknak (csak a gyártáshoz szükséges paraméterek), egészségbiztosítóknak támogatás igénylésekor, könyvelési és jogi tanácsadóknak, törzsvásárlói alkalmazás szolgáltatójának, valamint a Google-nak (Google Analytics, csak hozzájárulással). A Google szolgáltatásainál előfordulhat adatátvitel az EU-n kívülre, szabványos szerződéses záradékok vagy az EU–USA adatvédelmi pajzs alapján.

5. Mennyi ideig őrizzük meg az adatokat

A kapcsolati űrlap üzeneteit legfeljebb 1 évig, a foglalási adatokat a szolgáltatás teljesítéséig, a látásvizsgálati és szemüvegkészítési feljegyzéseket, valamint a könyvelési dokumentumokat a jogszabályokban előírt ideig tároljuk. A Google Analytics adatai 2 hónapig maradnak meg.

6. Az Ön jogai

Jogában áll hozzáférni adataihoz, kérheti azok helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását, adatai átvihetőségét, és tiltakozhat az adatkezelés ellen jogos érdek alapján. Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor visszavonhatja. Jogait az office@imooptik.sk e-mail címen vagy személyesen bármelyik optikánkban érvényesítheti.

Amennyiben úgy véli, hogy adataival nem megfelelően bánunk, panaszt tehet a Szlovák Adatvédelmi Hivatalnál, címe: Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.

Ez az irányelv 2026. november 1-jétől érvényes és hatályos.